旅游市場將迎來內容紅利？河馬旅居想做旅游界的“小紅書”
“內容(rong)為王(wang)”這(zhe)句(ju)話在哪個時(shi)代都不會(hui)過(guo)時(shi)。隨(sui)著消費升級，日(ri)益(yi)龐(pang)大的(de)中國(guo)高端群體對(dui)高品質的(de)生活方式與(yu)旅(lv)(lv)行(xing)體驗的(de)需求為高端出(chu)境旅(lv)(lv)游(you)(you)市場帶(dai)來巨大市場機遇。現(xian)今的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)產品也更(geng)向個性化(hua)、定制(zhi)化(hua)、品質化(hua)靠攏，對(dui)內容(rong)創新提出(chu)更(geng)高的(de)要求。內地的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)內容(rong)市場仍有5-10倍的(de)增長空間。最近36氪接觸(chu)了一家做移(yi)動端旅(lv)(lv)游(you)(you)社區電商(shang)的(de)團隊——河(he)馬(ma)旅(lv)(lv)居指南。
河馬(ma)旅(lv)居定位中等收入人群(qun)18-34歲的(de)(de)年輕(qing)群(qun)體，想通過碎片(pian)化(hua)(hua)的(de)(de)PGC或(huo)UGC內(nei)(nei)容(rong)培養(yang)用戶粘(zhan)性，由內(nei)(nei)容(rong)社區(qu)模式(shi)切入出境游市場。傳統(tong)的(de)(de)旅(lv)游內(nei)(nei)容(rong)多是以長圖文(wen)的(de)(de)游記形式(shi)呈現，河馬(ma)旅(lv)居并不刻意強調旅(lv)游路(lu)線或(huo)整(zheng)個(ge)游歷(li)過程的(de)(de)感(gan)受，在(zai)內(nei)(nei)容(rong)呈現上(shang)更加碎片(pian)化(hua)(hua)、個(ge)性化(hua)(hua)、移動化(hua)(hua)以及品質化(hua)(hua)，以小眾或(huo)特(te)色地點作為(wei)維度輸出內(nei)(nei)容(rong)，建立內(nei)(nei)容(rong)社區(qu)，類似于旅(lv)游界(jie)的(de)(de)“小紅書”或(huo)“什么值得買”。
河馬旅居在部分海外旅游城市有一(yi)個(ge)4到5人(ren)的自(zi)媒體小團(tuan)隊定(ding)期生(sheng)產PGC內容，每月更新一(yi)次(ci)內容，以優質的內容導流(liu)。目前河馬的獲(huo)客成本低至2-3元(yuan)/人(ren)。
優(you)質的(de)內容(rong)利于培養高(gao)粘性度的(de)用(yong)戶，當累計到一定(ding)數量的(de)優(you)質內容(rong)生(sheng)產(chan)者，達到一定(ding)的(de)用(yong)戶規模時，將由PGC內容(rong)帶動UGC內容(rong)的(de)自發產(chan)出，進(jin)而開(kai)始搭建旅游內容(rong)社(she)區，最后(hou)完成向(xiang)旅游社(she)區電商的(de)轉型，形成交易閉環。
目前河馬旅居的流量(liang)較為分散，微信公(gong)眾號累計粉絲(si)3萬(wan)，MONO 5萬(wan)，豆瓣 1萬(wan)，C端獲客(ke)主要來(lai)自(zi)微博(bo)、豆瓣，上周剛上線微信小程序。后期需考慮轉(zhuan)化(hua)用戶集中流量(liang)，現階段(duan)團隊正嘗(chang)試跟移(yi)動WiFi租賃和簽證業務(wu)團隊資(zi)源置換(huan)，互相增(zeng)加入口。
商業模式上，河馬(ma)旅居打算分兩步(bu)走，第(di)一(yi)階段，先幫助用戶(hu)解決去哪里玩的(de)問(wen)題(ti)。河馬(ma)打算與當地(di)的(de)旅游(you)局或航空公司(si)合作，幫助他們做中國市(shi)場的(de)整體營(ying)銷，宣傳當地(di)旅游(you)資源。第(di)二階段，解決用戶(hu)怎么玩的(de)問(wen)題(ti)。平臺可通過用戶(hu)的(de)行為數據分析社區調性(xing)從而(er)推薦(jian)相(xiang)應(ying)的(de)特(te)色(se)化旅游(you)產品，例如在(zai)京(jing)都的(de)寺院坐禪、學習茶道、參觀日本酒的(de)蒸(zheng)餾(liu)廠等等。
此(ci)外，河馬旅居(ju)也在(zai)嘗(chang)試開拓知識付費的(de)營收渠(qu)道。從體驗、藝術(shu)、咖啡、酒(jiu)吧(ba)、餐廳、酒(jiu)店等六個(ge)維度切入，做成(cheng)各(ge)旅游(you)城市的(de)PDF版官方性質PGC攻略。3月份售(shou)出800多(duo)本(ben)，每本(ben)單價15元。
河馬旅居創始(shi)人余(yu)曉盼表示，河馬旅居的(de)(de)核心競爭力還是個(ge)性(xing)化的(de)(de)內容(rong)表達。“傳統旅游社區把內容(rong)做(zuo)的(de)(de)太死氣沉沉了。人美、景美但(dan)流水賬似的(de)(de)內容(rong)很無趣(qu)。好的(de)(de)內容(rong)本身就(jiu)是門檻。原創的(de)(de)有趣(qu)的(de)(de)才有生命力。”
內容+電(dian)(dian)商(shang)并(bing)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)新概念，如今(jin)傳統(tong)OTA、頭部電(dian)(dian)商(shang)平臺以(yi)及媒體型電(dian)(dian)商(shang)都(dou)在加(jia)碼內容，但要持續產出有(you)價值的(de)內容并(bing)非易事，需要足夠規模的(de)內容生產團隊長時間的(de)內容積累，而具有(you)極(ji)強傳播力的(de)爆(bao)款內容更是(shi)可遇(yu)而不(bu)可求，營造內容社(she)區所花費的(de)精力也許(xu)正是(shi)其門檻所在。
河馬旅居目前的管理(li)團隊(dui)(dui)為4人(ren)(ren)，內(nei)容(rong)產出團隊(dui)(dui)20人(ren)(ren)。創始(shi)人(ren)(ren)余(yu)曉(xiao)盼任河馬主編兼運營，曾任職于私募、資管、律師(shi)事務(wu)所，為《美食(shi)偵探系(xi)列》旅行(xing)暢(chang)銷書作(zuo)者。團隊(dui)(dui)目前正在(zai)尋求天使輪融(rong)資。